，為完善城鄉(xiāng)物流配送體系，應積極推進智能快遞柜等設施建設和資源共享。隨著國內電商蓬勃發(fā)展，物流和收取點作為電商的終端環(huán)節(jié)，也需要提升用戶體驗。

除了無人快遞柜

，不少外賣平臺也開始部分鋪設智能外賣柜。在疫情背景下，這些無人快遞柜和外賣自助取餐柜可實現(xiàn)無接觸配送，減少人際傳播和交叉感染。這些自助快遞柜具有密碼開門、掃碼開門甚至刷臉開門功能，而外賣自助取餐柜則在密碼開門、掃碼開門、刷臉開門的功能上，添加了保溫和消毒功能，使用更放心。

在上海100個寫字樓

、醫(yī)院、社區(qū)等人流密集的公共場所就鋪設了外賣自助取餐柜，方便顧客取走下單的外賣飯菜，減少排隊取餐和外賣小哥等待取餐的時間。比起隨意將外賣放置在前臺，容易被拿錯，而外賣自助取餐柜需要掃碼驗證才能開門取走，極大地降低拿錯外賣的幾率。據(jù)稱，這些外賣自助取餐柜目前每臺日均存放量近200單。

自助取餐柜和無人快遞柜的優(yōu)勢都在于無人化的智能交互

。通過二維碼識別和人臉識別，實現(xiàn)柜門打開，數(shù)據(jù)上傳等功能。智能售貨柜則是在這些基礎上加入了支付功能，拓展不同應用場景